Fragen zum Fahrkartenkauf - Fahrkarten FAQ

Wie kann ich die Fahrkarten bestellen?

Bestellen Sie Ihre Fahrkarten immer schriftlich. So vermeiden Sie eventuell auftretende Missverständnisse. Sie können Ihre Bestellung bequem per E-mail an uns senden.

Vermerken Sie in Ihrer Buchung folgende Daten:

  • gewünschte Strecke
  • Abfahrtsdatum
  • Zugnummer (falls vorhanden)
  • Buchungsklasse (1., 2. oder 3. Klasse)

und zusätzlich für jede Person, die mitfährt:

  • Name und Vorname (laut dem Pass)
  • Geburtsdatum und Geburtsort
  • Passnummer und seine Gültigkeit
  • Staatsangehörigkeit.
Beachten Sie bitte die wichtigen Informationen zur Buchungsabwicklung.

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Wie früh im voraus können die Fahrkarten gebucht werden?

Frühestens 45 Tage vor dem jeweiligen Reisetermin kommen die Fahrkarten für alle russischen Züge in Verkauf. Fahrkarten für internationale Zugverbindungen können bereits 60 Tage vor der Abfahrt gekauft werden. Tickets für innerchinesische Strecken können grundsätzlich frühestens 30 Tage, teilweise 20 oder sogar 10 Tage im Voraus gebucht werden. Eine frühere Reservierung ist jedoch für einige Züge möglich.

Auch wenn die Tickets 45 oder 60 Tage vor der Abfahrt gebucht werden, bedeutet es noch nicht, dass diese gleichzeitig ausgestellt werden. Die Ausstellung und Bekanntgabe der Platznummern erfolgt fast immer deutlich später - ca. 10-30 Tage vor der Abfahrt.

Ihre Bestellung nehmen wir gerne früher entgegen (zu empfehlen ist eine 90-tägige Vorausbuchungsfrist) - die Fahrkarte wird entsprechend am ersten Tag des Verkaufs für Sie gekauft. So können Sie sicher gehen, dass Sie die besten Plätze im Wagon haben (in der Mitte des Wagons, weit von Toiletten bzw. nah am Schaffner und wunschgemäß unten oder oben).

Da das jeweilige Bahnpersonal den Zug auf der gesamten Strecke komplett zu füllen versucht, werden Fahrkarten für Teilstrecken sehr ungerne verkauft. Aus diesem Grund können Fahrkarten für Teilstrecken eventuell erst 48 Stunden vor der Abfahrt des Zuges erhältlich sein. Dies ist besonders in der Sommersaison der Fall (für Reisetermine im Juni, Juli und August). Beispiel: Fahrkarten für die Strecke Irkutsk - Ulan Bator für den Zug Nr. 6, der ab Moskau verkehrt. In solchen Fällen ist die Wahl eines anderen Zuges dringend zu empfehlen.

Beachten Sie bitte die wichtigen Informationen zur Buchungsabwicklung.

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Wann spätestens soll ich die Fahrkarte bestellen?

Wir nehmen Bestellungen spätestens 5 Werktage vor Ihrem Reisetermin entgegen. Bestellungen für Samstag oder Sonntag nehmen wir spätestens am Montag davor entgegen, Bestellungen für Freitag - entsprechend am Freitag davor. Eine sofortige Zahlung und Zusendung eines Überweisungsbelegs ist die Voraussetzung für eine erfolgreiche Buchung.

Fahrkarten:

  • für die beliebtesten Strecken
  • für die Sommersaison (für Reisetermine in Mai, Juni, Juli und August)
  • der 1. Klasse

sollten Sie spätestens 65 Tage im Voraus bestellen.

Fahrkarten der 1. Klasse sind am schnellsten ausgebucht. Fahrkarten der 2. und 3. Klasse sind oft noch 1 Woche vor dem Reisetermin verfügbar, allerdings sind die guten Plätze (in der Mitte des Wagons, weit von Toiletten bzw. nah am Schaffner) dann schon weg. Für Reisetermine im Sommer (Ende Mai bis Ende August) sind fast immer alle Fahrkarten bereits 3 Wochen im Voraus komplett ausgebucht.

Sollten Sie ziemlich spät bestellen, empfehlen wir Ihnen, in der Buchung verschiedene Ausweichoptionen zu vermerken. Es ist zum Beispiel zu überlegen, ob eventuell:

  • Plätze in verschiedenen Abteilen oder sogar Waggons in Kauf genommen werden könnten
  • statt 1. Klasse das komplette Abteil der 2. Klasse gebucht werden sollte
  • ein anderer Reisetermin in Frage kommen würde
  • und was die Priorität dabei ist.

Wir bitten das in Ihrer Buchungsanfrage entsprechend zu vermerken. Dies erspart Zeit für Rückfragen und ermöglicht eine zügige Buchungsabwicklung. Je genauer Sie die Ausweichoptionen angeben, desto schneller und auftragsgerechter können wir reagieren. Nennen Sie deshalb bitte auch immer konkrete Ausweichtermine oder andere Optionen, z.B.:

"Sollten Plätze in einem Abteil ausgebucht sein, nehme ich eventuell auch Plätze in verschiedenen Abteilen oder sogar in verschiedenen Waggons in Kauf (maximal dürfen jedoch 3 andere Waggons dazwischen sein). Sollte auch diese Option nicht funktionieren, können wir eventuell noch 1 Tag früher oder bis zu 3 Tagen später fahren."

Beachten Sie bitte die wichtigen Informationen zur Buchungsabwicklung.

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Wie bekomme ich die Fahrkarten?

Kostenlose Hinterlegung bei Partnerbüros vor Ort

Die Fahrkarten werden in den meisten Fällen (99%) vor Ort bei unseren Partnerbüros oder am Schalter kostenlos für Sie hinterlegt. In diesem Fall bekommen Sie eine Buchungsbestätigung mit genauer Anschrift, Telefonnummer und Anfahrtsbeschreibung zum jeweiligen Partnerbüro. Diese Option ist für eine Abholung in Moskau, Irkutsk, Ulan Ude, Ulan Bator und Peking möglich. Alle Partnerbüros befinden sich im jeweiligen Stadtzentrum bzw. an dessen Rande.

Zustellung der Fahrkarten vor Ort

Gerne lassen wir die Fahrkarten auch an beliebige Adresse innerhalb der oben genannten Städte zustellen. Dies kann z.B. ein Bahnhof, eine Privatadresse oder ein Hotel sein. Die Zustellung kostet einmalig 15 €. Voraussetzung ist hierbei, dass Sie uns den Namen und Vornamen des Empfängers sowie auch seine Telefonnummer mitteilen.

Versand der Fahrkarten nach Deutschland

Einige Fahrkarten können nach Deutschland oder in ein anderes Land per Kurier verschickt werden. Wir verschicken alle Fahrkarten ausschließlich per Kurier, nicht per Post. Es ist auch Versand innerhalb Russland, Mongolei und China möglich - Preise auf Anfrage.

Bitte beachten Sie dabei folgende negative Seiten des Kurierversandes:

  • der Versand ist ziemlich teuer und erfolgt immer auf Ihr Risiko
  • die Fahrkarten können danach nicht mehr storniert oder umgebucht werden

Beachten Sie auch Folgendes: Fahrkarten ab Ulan Bator oder Peking sowie einige andere Fahrkarten ab Russland können erst 30 Tage vor der Abfahrt ausgestellt werden. In manchen Fällen sind Sie im Moment der Ticketausstellung schon unterwegs und können die Karten in Deutschland nicht mehr empfangen.

Versand nach Deutschland:
(einmalige Gebühr)

ab Moskau: 70 EUR
ab Irkutsk:
70 EUR
ab Ulan Bator: 50 EUR
ab Peking: 60 EUR
Beachten Sie bitte die wichtigen Informationen zur Buchungsabwicklung.

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Wovon hängt der Fahrkartenpreis ab?

Der Preis für eine Transsib-Reise h'ngt u.a. von folgenden Faktoren ab:

Reisedatum

Die Fahrkarten für Reisetermine von Mitte Oktober bis Mitte Dezember sind am günstigsten. In den Sommermonaten muss man mit einer Preissteigerung von bis zu 39% rechnen:

01/01 - 28/02: + 17%
01/03 - 10/03: + 34%
11/03 - 25/04: + 10%
26/04 - 09/05: + 46%
10/05 - 08/06: + 22%
09/06 - 15/07: + 28%
16/07 - 31/08: + 39%
01/09 - 30/09: + 16%
01/10 - 14/10: + 4%
15/10 - 24/12: + 0%
25/12 - 31/12: + 27%

Fahrkarten für internationale Strecken sind von den Saisonzuschlägen befreit. Es gelten hier das ganze Jahr lang einheitliche Preise.

Preisklasse

Für innerrussische Strecken sind Fahrkarten der 3. Klasse am günstigsten. Auf internationalen Strecken, an denen die 3. Klasse nicht verfügbar ist, ist die 2. Klasse am günstigsten. Beachten Sie die Erläuterungen zu den Preisklassen.

Zugnummer

Preise für dieselbe Strecke können für verschiedene Züge unterschiedlich sein. Die allgemeine Regel lautet: je kleiner die Zugnummer, desto besser ist der Zug und teurer die Fahrkarte. Ein "besserer" Zug:

  • fährt schneller, weil er kürzer und an wenigen Bahnhöfen unterwegs hält
  • ist moderner (die Wagons dürfen nicht älter sein als 10 Jahre).

Züge der Transsibirischen Eisenbahn

Fahrtrichtung

Die Fahrkarte von Moskau nach Ulan Bator wird in Moskau ausgestellt und kann durchaus teurer sein als eine Fahrkarte von Ulan Bator nach Moskau, die in Ulan Bator ausgestellt wird. Manchmal lohnt es sich also die Preise in beide Richtungen zu vergleichen und die Reise entsprechend zu planen. Die Unterschiede sind vor allem auf die unterschiedlichen Steuern und Preisverhältnisse in jedem Land zu beziehen.

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Wie sieht ein Transsib-Ticket aus?

Folgende Daten sind auf jeder Fahrkarte abgebildet:

  • Reiseroute
  • Abfahrtsdatum und Abfahrtszeit (für russische Städte immer in Moskauer Zeit)
  • Ankunftsdatum und Ankunftszeit (für russische Städte immer in Moskauer Zeit)
  • Name und Passnummer
  • Preisklasse
  • Zugnummer, Waggonnummer und Platznummer

Ticketbeispiele:

Fahrkarte von Irkutsk nach Ulan Bator

Fahrkarte von Irkutsk nach Moskau

Fahrkarte von Ulan Bator nach Moskau

Beachten Sie bitte die wichtigen Informationen zur Buchungsabwicklung.

 


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